Sr. Support Engineer
Ben je altijd op de hoogte van de nieuwste technologieën? Dan ben jij misschien de Senior Engineer die wij zoeken voor onze opdrachtgever!
Als L3 Support Engineer speel je een cruciale rol binnen het team. Je bent technisch onderlegd én communicatief sterk. Jij weet technische mogelijkheden om te zetten in praktische oplossingen die écht werken – voor zowel klanten als collega’s. Daarbij werk je op zowel operationeel als tactisch niveau: je ontwikkelt concrete oplossingen waarmee de 1e en 2e lijns collega’s van de Skilled Service Desk direct verder kunnen.
Samen met het Operations Management team geef je advies, draag je bij aan het ontwerp van technische oplossingen en neem je verantwoordelijkheid in het realiseren ervan. Of het nu gaat om Microsoft Azure, Office 365, Citrix/RDS, VMware of storage- en back-upoplossingen – jouw expertise maakt het verschil.
Je bent niet alleen een technisch aanspreekpunt voor collega’s, maar ook een inspirator binnen de organisatie. Jij weet je kennis op een toegankelijke manier over te brengen en draagt actief bij aan interne projecten en innovatie. Natuurlijk blijf je jezelf ontwikkelen – zowel technisch als persoonlijk.
Wat breng je mee?
Een afgeronde mbo+/hbo-opleiding in informatica of elektronica, aangevuld met relevante certificeringen (zoals MCSA, VMware, Citrix/RDS of Office 365);
Je hebt inmiddels 5 jaar relevante ervaring;
Aantoonbare ervaring met Microsoft-producten (zoals Windows en O365), storage, switching, routing, firewalls en draadloze netwerken binnen complexe IT-infrastructuren;
Je kunt complexe technische vraagstukken analyseren en passende oplossingen implementeren;
Je bent resultaatgericht, klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;
Je houdt het hoofd koel onder druk, denkt commercieel mee en werkt georganiseerd;
Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend, in woord en geschrift.
