Landlord Accountmanager
Als Landlord Accountmanager ben je verantwoordelijk voor een portfolio aan contracten met verhuurders van mobiele opstelpunten. Je draagt zorg voor het onderhouden van de relatie met verhuurders (Landlords) en het (her-)onderhandelen van contracten met verhuurders. Het doel van jouw onderhandelingen is om de locaties voor lange termijn veilig te stellen, huur te besparen én optimale contractuele voorwaarden vast te leggen.
Hierin herken jij jezelf:
• Je hebt bij voorkeur een afgeronde opleiding op HBO- of WO-niveau in een relevant werkgebied, zoals Vastgoedmanagement, Recht, Bedrijfskunde, of (Bedrijfs-) Economie.
• Je hebt minimaal 3-5 jaar ervaring met (commerciële) onderhandelingen, bij voorkeur binnen vastgoed, telecominfrastructuur, of gerelateerde sectoren.
• Je bent een gedreven onderhandelaar met uitstekende communicatieve vaardigheden en begrijpt zowel de commerciële, relationele als juridische aspecten van huurovereenkomsten.
• Je denkt altijd in kansen en mogelijkheden en bent nieuwsgierig en creatief in het bedenken van oplossingen.
• Je hebt oog voor de belangen van de verschillende stakeholders en weet deze belangen goed te behartigen en om te zetten tot het beste resultaat.
• Je bent van nature gericht op samenwerken met de verschillende afdelingen en je ziet de ‘cross-team’ verbanden snel en maakt daar goed gebruik van. • Jij bent de verbindende factor tussen de verschillende stakeholders en weet de belangen van de verhuurders, onze interne afdelingen, klanten en leveranciers bij elkaar te brengen.
• Jij weet precies hoe te handelen bij klachten of problemen van en met verhuurders. En je informeert op correcte wijze de relevante stakeholders (klanten, verhuurders en interne afdelingen) over de voortgang van de behandeling hiervan, het belang van het onderhouden van een goede relatie onderken jij als geen ander.
• Je drukt je mondeling en schriftelijk altijd correct uit, in het Nederlands en indien nodig ook in het Engels.
Wat ga je doen:
• Onderhandelingen voeren: zelfstandig (her-) onderhandelen van onze contracten met verhuurders om kosten/huurbesparingen en optimalisatie van contractuele voorwaarden te bewerkstelligen
• Kostenbesparing identificeren: Analyseren van huidige huurcontracten om kansen voor kostenbesparingen te identificeren en strategieën te ontwikkelen om deze besparingen te realiseren
• Relatiebeheer en servicesupport: Proactief onderhouden van relaties met verhuurders en klanten om wederzijds begrip en samenwerking te bevorderen en een hoge mate van klant -en verhuurdertevredenheid te bereiken. Het leveren van support om issues op te lossen en klachten of problemen van verhuurders en klanten te behandelen en op te lossen.
• Contractbeheer: Opstellen en aanpassen van huurcontracten in samenwerking met de juridische afdeling, om ervoor te zorgen dat wijzigingen juridisch correct worden vastgelegd.
• Interne samenwerking: Samenwerking met interne afdelingen en teams zoals Legal, Finance, en operations om interne -en externe stakeholders op één lijn te krijgen en de beste contractvoorwaarden te realiseren.
• Marktanalyse: Analyseren van de vastgoedmarkt en huurtrends om onderbouwde beslissingen te nemen en relevante marktinformatie te gebruiken tijdens onderhandelingen
• Rapporteren en optimaliseren: Voortgang bijhouden en rapporteren aan het management over bereikte resultaten en mogelijke verbeteringen in het onderhandelingsproces aandragen
• Aansturen en begeleiden: je bent aanspreekpunt voor externe agents en traint, coacht en begeleid de agencies. Je bewaakt de correcte en tijdige opvolging van het werkpakket van de externe agents en zorgt ervoor dat de performance optimaal is.
Vaardigheden en competenties:
o Sterke onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht:
o Communicatieve vaardigheden
o Empathisch vermogen en relatiegerichtheid
o Juridisch inzicht (begrip van juridische aspecten van (huur) contracten en vastgoedbeheer)
o Strategisch inzicht
o Stressbestendigheid, flexibiliteit en aanpassingsvermogen
o Probleemoplossend vermogen
o Organisatorische vaardigheden
