Technisch Applicatiemanager
Ben jij resultaatgericht, klantgericht én wil je impact maken in de zorg? Als Technisch Applicatiemanager (Food & Menu Management) zorg je ervoor dat de applicaties van onze opdrachtgever betrouwbaar, beschikbaar en toekomstbestendig blijven. In een IT-omgeving die steeds meer draait om cloudoplossingen, koppelingen en technische complexiteit, ben jij de technische schakel die klanten helpt het maximale uit deze oplossingen te halen.
Jouw rol
Als Technisch Applicatiemanager speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van de dienstverlening en het verhogen van de klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, continuïteit en prestaties van de applicaties. Daarbij ondersteun je klanten bij technische vraagstukken en verstoringen, denk je proactief mee over verbeteringen en werk je nauw samen met functioneel beheerders en DevOps-teams.
Je komt terecht binnen de Business Units BOZ (Bedrijfsondersteuning in de Zorg) en Food, die samen meer dan 200 klanten bedienen in Nederland en België:
Food ondersteunt ziekenhuizen en zorginstellingen bij patiëntvoeding en roomserviceprocessen.
BOZ levert oplossingen voor personeelsplanning binnen zorginstellingen.
Je maakt deel uit van een klein, informeel en betrokken team waar samenwerking, kennisdeling en elkaar helpen vanzelfsprekend zijn.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie houd je je onder andere bezig met:
Het bieden van 2e- en 3e-lijns ondersteuning bij technische verstoringen die vanuit de servicedesk worden doorgezet;
Het uitvoeren van installaties, updates en technische implementaties van nieuwe releases;
Het technisch beheren en onderhouden van interne OTA-omgevingen;
Het ondersteunen van softwareontwikkeling binnen een DevOps-werkwijze;
Het proactief monitoren van gebruik, beschikbaarheid en performance van applicaties;
Het beheren en optimaliseren van Cloud omgevingen (TAB).
Afwisselend en uitdagend
Geen dag is hetzelfde. De ene keer los je een technisch incident op, de andere keer werk je aan een verbetering of draag je bij aan een innovatieve oplossing. Dankzij jouw technische expertise blijven klanten optimaal ondersteund en kunnen zorgorganisaties vertrouwen op stabiele en toekomstbestendige applicaties.
Wat breng je mee?
Je bent een klantgerichte professional die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken. Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en vindt het leuk om samen met collega’s en klanten tot het beste resultaat te komen.
Daarnaast beschik je over:
Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de richting van IT;
Enige ervaring met technisch applicatiebeheer;
Een resultaatgerichte en klantgerichte instelling;
Affiniteit met de zorg (een pré);
Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
Wat kan je verwachten?
Je komt terecht in een uitdagende en afwisselende functie binnen een organisatie waar innovatie, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt veel ruimte om initiatief te nemen, je expertise verder uit te bouwen en daadwerkelijk impact te maken op de toekomst van zorgsoftware.
